星巴克CEO：将把在中国学到的快递服务经验应用于美国

据美国财经媒体CNBC报导，星巴克总裁兼首席继续执行官凯文-约翰逊（Kevin Johnson）回应，该公司计划将其在快速增长的中国租车行业中所学到的经验教训 惜应用于美国市场。约翰逊在坐落于上海的全球更大星巴克连锁店拒绝接受了CNBC的专访，他在此次专访中对中国的创意速度回应赞许，并谈到该公司更近与阿里巴巴集团（NYSE:BABA）之间达成协议的合作。他说，中国的创意速度“比世界上其他任何一个国家都要慢”。

　　　　星巴克的目标是将其租车服务扩展到更加多的中国城市，而与阿里巴巴集团之间的这项合作基本上就是将星巴克的应用于统合到阿里巴巴集团的数字网络中去。约翰逊称之为，对顾客来说，这就意味著由于星巴克使用了新的经过工程设计的纸盒和防洒杯盖，他们将可取得相似于店内质量的星巴克饮料。　　　　当顾客通过租车获得星巴克的饮料时，“饮料的温度就像咖啡店员泡好并拿着他们时一样”，约翰逊之后说。去年，约翰逊接任了前任星巴克首席执行官霍华德·施瓦茨（Howard Schultz）的职务，后者调任继续执行董事长一职。

　　　　展望未来，星巴克将利用该公司在中国市场上学到的租车服务经验，“将其应用于全世界的其他国家，其中也还包括美国”，约翰逊说。　　　　这家咖啡巨头在去年向CNBC回应，该公司将在中国市场上开办更加多连锁店，平均值每15个小时就将新的进一家店。自星巴克在1999年首次登岸中国市场以来，中国早已变为了该公司的第二大市场，同时也是增长速度 慢的一个市场。时至今日，星巴克在中国市场上运营的连锁店总数早已多达了3000家，相提并论其预计到2021年时，中国连锁店的数量还将追加数千个。

　　　　约翰逊还说，鉴于星巴克在如此之多的市场上都享有业务运营，因此“总是不会有跟地缘政治关系有关的问题浮出水面”，而星巴克早已学会了如何处置这种问题。　　　　他还补足道，星巴克会对该公司在中国市场上展开的投资展开新的评估，而是将不会之后“在中国长年运营下去”。

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